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クチコミ

3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
-
風呂
3.9
接客・サービス
3.9
料理(朝食)
3.5
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ6

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2019/09/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    清潔感があり、安心して過ごせました。

    受付の方もレストランのスタッフの方もとても感じが良かったです。
    部屋から見える神西湖の夕陽も綺麗でした。
    夕食もとても美味しく頂きました。
    ひとつ、露天風呂の眺めですが神西湖がもう少し見えれば開放的な感じで
    良かったな~と思いました。
    かずさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    島根の山海の幸を使った豪華な料理でプチ贅沢☆くにびきプラン【一泊二食温泉付き】
    湖畔の温泉宿 くにびきからの返信
    返信日:2019/09/20
    かず様
    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    露天風呂からの眺めでございますが、多くのお客様より残念だったとのお声を頂いております。
    神西湖は大粒のブランドしじみが獲れるため、早朝より神西湖にてしじみ漁が行われます。
    露天風呂から景色を見れるように致しますと、
    どうしてもしじみ漁師さんとこんにちはされるようになってしまうため、
    目隠しをさせて頂いております。
    皆様に素晴らしい景色をお楽しみ頂きますため、良い方法を検討してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2019/09/07
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    のんびりゆったりと過ごすことができました。

    研修のため、初めて出雲を訪れました。中心部のビジネスホテルでも良かったのですが、どうせなら温泉も入れてのんびりできる宿を、と思い選びました。
    外観、内装ともにきれいで、お部屋も清潔感のある感じでした。部屋からは湖を見渡せ、天気も良かったので、朝焼けの後湖の向こうから昇る朝日を見ることができました。季節が違うと、また違う景色になるのかもしれません。
    朝食は和膳だったのですが、欲張ってセルフのパンとコーヒーも頂いて満腹になりました。朝からしじみ汁が飲めたのが嬉しかったです。
    お風呂も気持ち良かったです。つるつるした感じのお湯で、こちらも欲張って夜と朝の2回入らせてもらいました。朝のまだ少し涼しい時間帯に入る露天風呂がとくに良かったです。
    どうもありがとうございました。
    ふみさんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    出張おすすめ♪広々としたツインルームと天然温泉でリフレッシュ!【朝食付ビジネスプラン】
    湖畔の温泉宿 くにびきからの返信
    返信日:2019/09/12
    ふみさん様
    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    あの真っ赤な朝焼けをご覧いただけたのですね!!!
    あの朝焼けは
    なんとも言えない高揚感と申しますか・・・
    この景色をキレイと思える私ってステキ・・と
    多少メルヘンな気分になってしまうくらいの魔力を持っている紅色です
    日が沈む地出雲ではございますが、
    くにびきに関しましては、日が昇る場所で売り出したいです
    温泉も美肌の湯でございますので
    あら、出張に行って とぅるんとぅるんになって帰られたね!
    と言われませんでしたでしょうか
    どうぞ欲張ってください
    私は温度を確認するふりして手に付いたお湯を顔にぴちゃぴちゃしています
    効果のほどは直接御覧いただけますと確実かと存じますが・・・
    自信はございません
    こちらで研修の際には是非常宿にして頂きたく
    出雲の神様にお願いさせていただきました
    ふみさん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております
  • 投稿日:2019/05/03
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    床に不満

    今回の出雲参拝で利用しました。思いの外にリニューアルされてましたが、明るい接客でとても良い雰囲気でしたが、部屋の床の小汚ないシミには幻滅させられました。せっかく壁紙も張り替えて小綺麗な印象だっただけに、この一点で大幅にマイナスに感じてしまいました。他は良かったので各部屋の床もなるべく早目に手を入れた方が良いと思います。
    ハルハルさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊二食温泉付き】古(いにしえ)
    湖畔の温泉宿 くにびきからの返信
    返信日:2019/05/10
    ハルハル様
    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご指摘ありがとうございます。
    ご指摘頂きました絨毯の汚れでございますが、
    ゴールデンウィーク明けに絨毯クリーニングを致しました。
    連休前にしたかったのですが、ご予約の関係上出来ず、
    結果残念なお気持ちでお帰り頂きました事、心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳ありませんでした。
    皆様に常にキレイなお部屋でお寛ぎ頂けますよう努力してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2019/04/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    シルバーの兄弟旅 料理食べ切れないほど☆

    今回は、シルバー世代の兄弟3組の旅に利用しました。ゴールデンウィークの前のシルバーウィークと称して山陰を選びました。 湖畔の宿で静かな場所にありました。 お部屋もとても綺麗でした。 ベットは、シルバーには丁度良い高さ(少し低め)のベットでした。
    丁度、学生さんのグループが利用されていたので、『夕食を少しずらすとゆっくりできるでしょう』と言われ温泉を先に済ませレストランに… そうそう、浴衣は、何種類か準備されていて自分好みを選べました。 料理は、とても美味しく品数も多かったですね。デザート迄で13品もありました。 最後のご飯は、申し訳無かったですが残してしまいました。 とてもとても美味しく頂きました。 もう少し近ければまた行きたいと思いましたが、少し距離が… 残念。
    ありがとうございました。
    チチぱっぱさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2019-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊二食温泉付き】古(いにしえ)
    湖畔の温泉宿 くにびきからの返信
    返信日:2019/05/06
    チチぱっぱ様
    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご兄弟での山陰の旅はいかがでしたでしょうか。
    お越し頂きました日は、ちょうど合宿のご入浴をお受けしておりご不便をおかけいたしました。
    お食事もお楽しみいただけたとの事、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    確かに距離が・・・残念・・・かと存じますが
    昔から
    会えない時間が 愛育てるのさ と言うではございませんか
    正に世代でいらっしゃるのでは・・・
    恋しくなられましたらお越し下さいませ。
    両手を広げてお待ち致しております。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2019/04/10
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    休めました。

    仕事で心も身体も疲れ果てたので兎に角休もうと思い、初めて宿泊させて頂きました。
    結果は大正解でした。施設も清潔感にあふれ、部屋も目の前が湖面だけで、本当に静かな所でした。
    何より外国人がここまでは来ず館内は時折話し声が聞こえる程度でした。
    風呂もぬるめのお湯が心地良く2時間以上露天風呂でくつろぎました。ただ、せっかく湖面に面しているのに前面にボードが張ってあり背伸びしないと湖が見えません。もったいないなあと思いました。部屋は清潔でゆっくり落ち着ける部屋でした。BSもちゃんと映るしなんの不足もありません。
    また疲れた時に今度は連泊でお世話になろうと思いました。
    せーちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【平日限定!朝食付ビジネスプラン】広々としたツインルームと天然温泉でリフレッシュ!
    湖畔の温泉宿 くにびきからの返信
    返信日:2019/04/11
    せーちゃん様
    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    結果は・・・の先を読むまでドキドキしながら片目で(薄目で)口コミを読ませて頂きました。
    お仕事で身も心も疲れ果ててお帰りになられ、私共のお宿でゆっくり落ち着いて頂けました事、
    何より嬉く思います。
    もったいないなぁとコメント頂きました露天風呂の風景でございますが、
    沢山のお客様から同様のご意見を頂きます。
    私共もよりゆっくりと景観と温泉をおたのしみ頂きたく、目隠しを取り去りたいのですが、
    真正面に広がっております神西湖はブランドしじみが採れる湖でありますため、
    しじみかきさん(しじみ漁師さん)が漁に出られる際に【こんにちは】をしてしまう可能性があります。
    【こんにちは】をクリア出来ますよう検討致します。
    クリア致しましたあかつきには、露天風呂より神西湖の雄大な景色と、
    私共スタッフの八墓村のスケキヨポーズをご覧頂きたく、
    日々の倒立練習を惜しまない所存でございます。
    疲れた時の常宿として引き続きご利用頂けますよう、スタッフ一同努力してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    いつでもお帰り下さいませ。
  • 投稿日:2019/01/15
    3
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    あと少しの気配りを

    初めて利用しました。改装しての温泉宿と聞き期待しました。
    受付の方は大変親切で素晴らしかったです。
    夕食時、日本酒二合を頼んだら一合が来たので問い返すと二合と担当の方は言われた。そんなことはないと思っていると少し経ってから一合だったともう一本持参された。レストランの接客として誠に残念でした。
    また朝風呂が八時半終了。もう少しゆっくりしたかったです。
    シンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊二食温泉付き】古(いにしえ)
    湖畔の温泉宿 くにびきからの返信
    返信日:2019/01/21
    シン様
    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご夫婦でのご旅行にお選びいただきありがとうございます。
    せっかくのご旅行、お酒の件で残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳ありませんでした。
    私もお酒を飲みますので、1合と2合の量の差はすぐに分かります。
    お客様から問い返された際に確認もせずに1合だとお返事致しました事、
    後からもう1合お持ちした際の対応につきましても、不十分であったかと存じます。
    今後このような事の無いよう、確認することと、お客様に喜んでお帰り頂ける応対が出来るよう
    教育してまいります。
    朝のお風呂につきましても、10:00より日帰り入浴の営業を行うため8:30~清掃時間を頂いており、楽しみになさっておられました温泉のお時間、ゆっくりとお過ごしいただく事が出来ず申し訳ありませんでした。
    皆様が笑顔でお帰り頂けるよう、今後様々な点におきまして改善してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。